martes, 25 de mayo de 2010

Libre es un pueblo cuando hay futuro

Así dice una canción de Pedro Aznar que se llama "Dicen que dicen", usando la fecha como excusa la menciono porque me gusta y uno podría ponerse a reflexionar sobre si es verdad o no, sobre el futuro que tenemos los argentinos y pensar un poco en el pasado. Esa parte se la dejo a otro, no ando con muchas ganas de reflexionar, si quieren algo más sesudo pasen por acá

En lugar de eso les dejo algunas fotos que sacamos ayer durante la re-apertura del Colón, la llegada de las 12 en el obelisco, un rato después en la plaza de mayo y otro rato más después en el Congreso. Es mi manera de decir "Yo estuve ahí".

Hacer una selección es muy difícil, porque saqué más de 300 fotos, culpa de la batería que se iba agotando, y dos videos que luego subiré a youtube.

Acá van algunas como representantes del resto, en mi picasa hay más y en mi compu un montón más...

viernes, 14 de mayo de 2010

El precio de un boludo

Supongamos que uno tiene un trabajo por el que le pagan X pesos por hora.
Supongamos también que en su grupo de trabajo hay un boludo.

El boludo, como es de esperarse, tarde o temprano hará una boludez, por ejemplo romper algo.
  • La primera reacción de uno será decirle que lo arreglé (15 minutos para escribir un mail).
  • El boludo responde que el no sabe nada de eso.
  • Nosotros verificamos nuevamente, no sea cosa que el boludo tenga razón, que fue el boludo el que rompió esa cosa (30 minutos) y redactamos un nuevo mail con tono más agresivo indicando que la evidencia prueba lo contrario (otros 15 minutos).
  • El boludo nos contacta por chat para insistir en que no es su culpa, mientras tanto nosotros chateamos con el resto del grupo comentando cuan boludo es el boludo (1 hora).
  • Como el boludo no termina de arreglar lo que está roto y nosotros tenemos que trabajar con eso, lo arreglamos (2 horas).
  • Al poco tiempo el boludo vuelve a romper algo; se repite todo el proceso anterior (4 horas). 
  • Decidimos tomar medidas preventivas (1,5 horas) y redactamos un mail para informar de su implementación (10 minutos).
  • El boludo se siente ofendido por las medidas dispuestas y nos molesta por chat pero no le damos bola (5 minutos), nosotros nos descargamos con el resto del grupo (30 minutos).
  • Por último escribimos un post contando la situación (45 minutos).
En total desperdiciamos 11 horas (si hice bien las cuentas) de nuestro tiempo, multipliquen eso por los X pesos por hora que nos pagan y ahí tenemos el precio del boludo, obviamente que esto no se termina acá y el precio puede subir, pero lo seguro es que de ahí no baja.

domingo, 2 de mayo de 2010

Me hago cargo

A pedido de uno que no importa quien es, quien dicho sea de paso me dio el premio Kreativ Blogger (Muchas gracias NIQS, ya lo colgaré con los otros), que se andaba quejando de la falta de movimiento en el blog y como un corolario de lo que contó uninvited hace un tiempo escribo un poquito sobre una noticia que leí en el diario.

Según un informe los errores del software le producen stress a los usuarios siendo programador y usuario puedo decir que es verdad que los errores son molestos (de ahí a que llegue a ser stress es otro tema), pero también sepan que es molesto solucionar esos problemas, por cada problemita que se ve en la superficie hay horas y horas de laburo para solucionarlo y en algunos casos horas al teléfono escuchando quejas de los usuarios por ese tema.

Tengo que reconocer que a veces no nos ponemos en el lugar del otro y algo que nosotros toleramos para el usuario es una cosa terrible:

Yo: No voy a corregir esto en esta versión, cuanto le puede molestar al usuario que el tab no te lleve al botón sino al inicio de la página.

Usuario: ¡Este sistema de mierda lo odio! cada vez que aprieto tab se va arriba de todo.

También pasa que los encargados de aprobar el producto no son los usuarios o no tienen en mente el trabajo de la persona que va a usar el soft y te reclaman como de máxima prioridad que achiques el tamaño de la fuente porque sino no les entra todo en una pantalla, claro eso les molesta a ellos porque les hace más lentas sus pruebas pero resulta que el usuario usa unos culo de botella y la letra chiquita no la ve o que no le interesa tener todo en una pantalla. De esa manera se pierde tiempo solucionando cosas que no son importantes y se dejan de lado problemas más graves.

Mensaje para los programadores: Pónganse en el lugar del otro, usen lo que programan como si fuera su herramienta de trabajo de todos los días.

Mensaje para los usuarios: No se estresen, no es para tanto, si se te colgó el programa andá a hacerte un café.

Lo curioso de esta noticia es que en todos lados citan a pandalabs como la fuente pero por más que busqué no pude encontrar la nota original.

Bien, bien, bien, para ser un afano escrito medio a las apuradas salió bastante.